联系方式总览
本站（sifu999.fgu-sf.cn）为传奇私服新开信息发布与筛选平台，提供信息反馈、失效链接举报、虚假宣传投诉、合作发布咨询等联系渠道。由于私服信息更新频繁，建议优先通过邮箱与在线反馈渠道联系，我们会在承诺时间内处理。以下为各渠道的占位信息，实际使用请以站点页面显示为准。
邮箱联系
- 信息反馈与举报：[email protected]
- 合作与发布咨询：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
- 技术支持：[email protected]
电话与在线渠道
- 客服电话（工作时间）：400-000-0000（占位）
- 在线客服：站点右下角在线反馈入口（工作日9:00-21:00）
- 玩家交流群：群号以站点公告为准（占位）
- 邮寄地址：XX省XX市XX区XX路XX号（占位）
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为周一至周日 9:00-21:00（法定节假日可能调整，以公告为准）。邮箱与在线反馈为7×24小时接收，处理时效如下：
| 反馈类型 | 承诺处理时效 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 下载链接失效 | 2小时内核验 | 标记失效并通知发布方 |
| 开服信息错误 | 4小时内核验 | 修正或降权展示 |
| 虚假宣传/换皮服举报 | 24小时内核查 | 核实后下架或标注风险 |
| 安全问题（捆绑/木马） | 12小时内核查 | 紧急下架并公示 |
| 合作与发布咨询 | 1个工作日内回复 | 邮件或电话回复 |
| 隐私与数据请求 | 7个工作日内处理 | 按隐私政策执行 |
服务承诺：所有有效反馈均会得到回复，处理结果会在站点公告或对应服详情页公示。对于恶意举报或重复提交，我们保留不予处理的权利。涉及充值纠纷、账号找回、装备丢失等游戏内问题，因本站非运营方，无法直接处理，建议联系对应私服客服。
各部门与业务线联系指引
为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道：
- 信息审核部：负责开服信息核验、版本分类、已验标识。如发现某服信息与实际不符，请发送至 feedback 邮箱，并附上服名、开服时间、问题描述。
- 技术部：负责站点访问、下载链接检测、移动端适配。如遇页面无法打开、下载跳转异常，请联系 support 邮箱。
- 合作发布部：负责私服发布方的信息提交、推广位咨询、稳定服跟踪。发布方请通过 partner 邮箱提交开服信息，需提供服名、版本、开服时间、客户端下载地址、客服联系方式。
- 社区运营部：负责玩家评论、榜单维护、攻略内容。如对推荐榜单有异议或希望补充攻略，可通过在线客服反馈。
- 隐私与合规：负责个人信息查看、修改、删除请求。请通过 privacy 邮箱提交，并注明请求类型。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报虚假私服？
请提供服名、开服时间、问题证据（如截图、聊天记录、充值记录），发送至 feedback 邮箱。我们会在24小时内核查，核实后对该服下架或标注风险提示。
Q2：发布方如何提交开服信息？
通过 partner 邮箱提交，需包含服名、版本类型、开服时间（精确到小时）、客户端下载地址、客服联系方式。审核通过后通常在1个工作日内上线。
Q3：为什么我的评论没有显示？
评论需经审核，含广告、辱骂、联系方式、外部链接的内容会被过滤。正常评论通常在2小时内显示。
Q4：可以申请删除我的个人信息吗？
可以。请通过 privacy 邮箱提交请求，注明账号或邮箱，我们会在7个工作日内处理，具体范围见隐私说明页面。
Q5：站点是否参与私服运营或充值分成？
不参与。本站仅提供信息发布与筛选服务，不运营任何私服，不参与充值分成。推广位会明确标注"推广"，与自然推荐区分。